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テレプラスHD DGX キヤノンEOS EF/EF-Sをご使用のお客様へ

2015年02月03日 |         |

平素はケンコー・トキナー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2014年12月より販売を開始いたしました「テレプラス HD 1.4X DGX キヤノンEOS EF/EF-S」および「テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S」におきまして、STMレンズが正常に動作しないことが判明いたしました。ご使用いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

現在発生している不具合と、今後の対応予定についてご説明いたします。

 

キヤノン様より発売中のSTMレンズは以下の7つです(2015.1現在)。これらのレンズを取り付けた場合、正常に動作いたしません。

1. EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
2. EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
3. EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM
4. EF-S24mm F2.8 STM
5. EF-S10-18mm F4.5-5.6 IS STM
6. EF40mm F2.8 STM
7. EF24-105mm F3.5-5.6 IS STM

 

現在、ファームウェアの開発を行っており、STMレンズのうち以下3つのレンズについてはアップデートで動作が可能となる見込みです。

(※ただし、フルサイズカメラに本製品を介してのEF-Sレンズの取り付けにつきましては、引き続き動作保証外となります。
またアップデートを行っても、EOS KissにおいてはX6シリーズ以前のカメラと下記レンズの組み合わせで動作しない場合がございます。ご了承ください。)

1. EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
2. EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
3. EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM

 

残る以下4つのSTMレンズにつきましては、申し訳ございませんが対象外とさせていただきます。ファームアップを行っても、使用できるようにはなりません。何卒ご理解ください。

4. EF-S24mm F2.8 STM
5. EF-S10-18mm F4.5-5.6 IS STM
6. EF40mm F2.8 STM
7. EF24-105mm F3.5-5.6 IS STM 

 

製品をお送りいただく手順等につきましては、ファームウェアアップデートの準備ができ次第、本サイトにて改めてお知らせいたします。時期は3月上旬を予定しております。お待たせして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【2015.3.18追記】製品送付、アップデート対応につきましては、こちらをご覧ください。
» 「テレプラスHD DGX キヤノンEOS EF/EF-S」、無償ファームアップのお知らせ

 

※製品送付、アップデート作業にかかる費用は弊社が負担いたします。

 

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