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Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズ、ソニー Eをご使用のお客様へ

2012年12月12日 |         |

Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント、ソニー Eマウント(NEX用)をご使用のお客様にお知らせいたします。

Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント、ソニー Eマウント(NEX用)の一部に使用した際に、一部のレンズで取付けに不備の生じる製品があることが発見されました。 当該製品の場合、以下のような症状が発生いたします。

  • ・「レンズ無し時レリーズ」の設定を「あり」にしているのにシャッターが切れない。
  • ・マウントを取付けた際に、マウント奥まで回しても「カチッ」とロックピンの上がる音が聞こえず、Tマウント部分がボディ側に固定されない。

以上の症状に心当たりのあるお客様は、お手数ですが下記何れかの電話番号までご連絡のほどお願いいたします。

東京営業所 広域販売部

℡:03-5982-1060

℡:03-5982-1068

症状の詳細を確認の上、当該製品であると判断された場合、対応する製品の準備ができ次第交換させていただきます。

  • マイクロフォーサーズマウント:2012年12月10日現在より順次対応
  • ソニーEマウント(NEX用): 2012年12月25日移行より順次対応

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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誠に勝手ながら、株式会社ケンコー・トキナーへのお問い合わせは、お電話にて
平日AM9:00~PM5:00(12:00~13:00はお昼休み)までとさせていただいております。


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