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ケンコーサポーターの材質表示に関するお詫びとお知らせ

2015年06月04日 |         |

平素はケンコー・トキナー製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社ヘルスケア製品の一部に材質表記誤りがあることが判明いたしました。お客様及びお得意先様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

誤表記の内容並びに今後の対応について下記にてご報告・ご案内申し上げます。

 

【誤表記内容】

対象商品 (JANコードは下記別表をご参照ください。)

ケンコーサポーター腰用(サイズ:S~LL)

ケンコーサポーター膝用(サイズ:S~LL)

ケンコースポーツタイプサポーター腰用(サイズ:S~LL)

ケンコースポーツタイプサポーター膝用 (サイズ:フリー)

 

内容

誤) 材質 ナイロン

正) 材質 ポリエステル

 

誠意を持って製造に努めておりますがパッケージ表記の確認不足であったこと心よりお詫び申し上げます。

今後はより一層の確認と注意を払い、製造販売をさせて頂きたいと思います。

 

なお材質がポリエステルであることによるご使用上の効能は変わりません。そのままご使用頂いても問題ございません。現在はパッケージ正表記に変更し販売を継続させて頂いておりますことお知らせ致します。

 

今後ともケンコー・トキナー製品のご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【今件のお問い合わせ先】

ケンコー・トキナーお客様相談室  0120-775-818

 

【別表】 対象商品 JANコード一覧

製品名JANコード
ケンコーサポーター腰用 ブラックシリカタイプ S 4961607434451
ケンコーサポーター腰用 ブラックシリカタイプ M 4961607434468
ケンコーサポーター腰用 ブラックシリカタイプ L 4961607434475
ケンコーサポーター腰用 ブラックシリカタイプ LL 4961607434482
ケンコーサポーター膝用 ブラックシリカタイプ S 4961607434499
ケンコーサポーター膝用 ブラックシリカタイプ 4961607434505
ケンコーサポーター膝用 ブラックシリカタイプ L 4961607434512
ケンコーサポーター膝用 ブラックシリカタイプ LL 4961607434529
ケンコーサポーター腰用 スポーツタイプ S 4961607434536
ケンコーサポーター腰用 スポーツタイプ M 4961607434543
ケンコーサポーター腰用 スポーツタイプ L 4961607434550
ケンコーサポーター腰用 スポーツタイプ LL 4961607434567
ケンコーサポーター膝用 スポーツタイプ FREE 4961607434574

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