TAMRAC製品保証規定について

TAMRAC社はご購入のTAMRACブランド製品に対して、5年間の保証を行います。

日本国内でのご購入かつ日本国内での製品破損発生の場合は、㈱ケンコー・トキナーまでご連絡をお願いします。

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保障の適応による破損製品ご送付の場合には、該当製品ご購入を証明する書類(レシート・領収書など)の添付が必須となります(コピー可)。ご購入証明書類の送付がない場合には、有償での修理対応となります。

保障の適応には、以下の要件に適合している事が条件となります。

  1. 通常使用での破損である事(荷重物の搭載・過激な取り扱いなどをしていない)
  2. 不適切な手入れをしていない
  3. 誤った使用方法をしていない
  4. 改造・分解・指定業者以外の修理を行っていない
  5. 事故・災害・紛争・その他想定外の事態による損傷ではない

なお、ファスナーやジッパー・ホック・バックル・車輪・車軸・ハンドルなどは、通常使用下での使用においても保証の対象外となります。


当保証規定はTAMRAC製品を対象とします。製品破損によるTAMRAC製品以外の財産の破損は、保証に含まれません。また当保証規定における(株)ケンコー・トキナーの保証責任は、対象となるTAMRAC製品の販売価格を超えません。