令和2年6月吉日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ケンコー・トキナー

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

トキナーレンズの保証期間の変更および保証書仕様の変更に関しまして

平素はケンコー・トキナー製品のご愛用を賜り、誠にありがとうございます。

さて、表題の件に関しましてご連絡申し上げます。

トキナーレンズに関しまして、日本国内の有効保証書が添付されている場合は、従来ご購入後1年間の保証修理を実施しておりましたが、より顧客満足度を高めるため、令和元年7月1日以降販売の製品の保証期間を2年間とさせていただきます。

　また、トキナーレンズに同梱の保証書に関して、順次輸出仕様のものと保証書を統合いたします（保証期間以外に変更はありません）。

記

1. 変更内容
   　令和元年7月1日以降にお客様お買い上げ分のトキナーレンズ（有効な保証書が添付されているもの）に関し、期日以降の領収書またはレシートを添付の上、保証規定通りの無償修理の要望があった場合は2年間の保証とし、購入後2年間の無償修理を実施します。その場合、有効保証書の記載が1年間の場合も2年間に延長いたします。

1. 保証書の変更

トキナーレンズ同梱の「保証書」に関し、新製品「atx-i 11-20mm F2.8 CF」より順次、弊社出荷分を輸出仕様のものと統合したものに切り替えます。保証内容に関しては従来と変わりませんので保証書の交換は行いません。なお、従来通り日本国内向けの製品をご購入された方は日本国内の保証を受けることが可能で、海外で購入された品や並行輸入品は日本国内の保証対象外となります。

以上

本件のお問い合わせに関しては、下記お客様相談室にお問い合わせください。

ケンコー・トキナーコニカミノルタお客様相談室

フリーコール　0120-775-818または0120-162-414

携帯・PHS・IP電話からは　03-6840-3389（通話料がかかります）

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