平成30年台風7号および前線に伴う大雨において被災したトキナーレンズの修理に関して

2018年07月10日 | |

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

平成30年台風7号および前線に伴う大雨で被災された皆様には、心からお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

今回の災害によりトキナーレンズに不具合が発生し修理をご希望される場合には、以下のとおり特別料金にてご対応をさせていただきます。

災害救助法適応地区で被災したトキナーレンズ（サポート終了製品を除く）で、修理可能なもの。

保証期間内外を問わず修理技術料金（税別）を半額に致します。また製品交換を要する修理の場合は、特別料金にて対応をさせていただきます（詳細は下記「お客様窓口」までお問合せ下さい）。

○修理依頼品は弊社修理受付窓口まで直接ご送付願います（詳細は下記URLをご参照願います）。またご送付の際には「平成30年台風7号および前線での大雨による被災」と明示願います。なお弊社窓口までの送料は、お客様負担にてお願いいたします。

○原則として公的機関の罹災証明が必要となります。

○冠水・水没・ショック品に関しては、別途弊社お客様相談室までお問合せ下さい。

2018年12月18日（金）弊社受付分までとなります。

詳しくは弊社お客様相談室までお問合せ願います。

〒161-8616

東京都中野区中野5-68-10KT中野ビル3F

ケンコー・トキナー・コニカミノルタカメラお客様相談室

フリーコール：0120-162-414（携帯電話の場合：03-6840-0244）

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