平成30年台風7号および前線に伴う大雨において被災したトキナーレンズの修理に関して
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成30年台風7号および前線に伴う大雨で被災された皆様には、心からお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
今回の災害によりトキナーレンズに不具合が発生し修理をご希望される場合には、以下のとおり特別料金にてご対応をさせていただきます。
「対象製品」
災害救助法適応地区で被災したトキナーレンズ(サポート終了製品を除く)で、修理可能なもの。
「内容」
保証期間内外を問わず修理技術料金(税別)を半額に致します。また製品交換を要する修理の場合は、特別料金にて対応をさせていただきます(詳細は下記「お客様窓口」までお問合せ下さい)。
「注意点」
○修理依頼品は弊社修理受付窓口まで直接ご送付願います(詳細は下記URLをご参照願います)。またご送付の際には「平成30年台風7号および前線での大雨による被災」と明示願います。なお弊社窓口までの送料は、お客様負担にてお願いいたします。
https://www.kenko-tokina.co.jp/address.html
○原則として公的機関の罹災証明が必要となります。
○冠水・水没・ショック品に関しては、別途弊社お客様相談室までお問合せ下さい。
「実施期間」
2018年12月18日(金)弊社受付分までとなります。
詳しくは弊社お客様相談室までお問合せ願います。
■お問い合わせ先:ケンコー・トキナーお客様相談室
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