単眼鏡「ギャラリーEYE」点検修理のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。また弊社製品のご愛顧、誠にありがとうございます。
現在弊社より販売をしております単眼鏡「ギャラリーEYE」の一部製品にて、本体回転繰り出し部より、極端な量の油が染み出す現象が確認されました。つきましては該当する以下製品の無償点検・改修を実施させていただきます。


対象製品

4961607001462_300.jpgギャラリーEYE 4x12ブラック / ブラックLTD


4961607014707_300.jpgギャラリーEYE 6x16ブラック / ブラックLTD

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ギャラリーEYE 4x12


  • ギャラリーEYE 4x12ブラック

パッケージのバーコード下に「4961607001462」の記載があります。

  • ギャラリーEYE6x16ブラック

パッケージのバーコード下に「4961607014707」の記載があります。

  • ギャラリーEYE 4x12ブラック LTD※

パッケージのバーコード下に「4961607001509」の記載があります。

  • ギャラリーEYE 6x16ブラック LTD※

パッケージのバーコード下に「4961607015100」の記載があります。

    • ギャラリーEYE 4x12(2019年6月26日以降にお買い求めのお客様対象)

パッケージのバーコード下に「4961607001400」の記載があります。

※販路限定商品となります。


上記製品をお持ちの方は大変お手数ですが、以下窓口まで宅配便各社の着払いにてご送付をお願いいたします。

送付先

〒164-8616 東京都中野区中野5-68-10 KT中野ビル3F
㈱ケンコー・トキナーお客様相談室ギャラリーEYE点検窓口
TEL:03-6840-3389

      • 製品ご送付の際には、お客様のお名前・ご返送先住所・電話番号を記載したメモを同封願います。
      • 誠に勝手ながら、当サービスの受付期限は2019年12月20日(金)までとさせて頂きます。

製品には万全を期しておりますが、本件においては大変遺憾に存じます。さらなる品質向上を目指してまいる所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。


なお本案件に関するお問い合わせは、弊社お客様相談室にて承っております。
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