Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズ、ソニー Eをご使用のお客様へ
Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント、ソニー Eマウント(NEX用)をご使用のお客様にお知らせいたします。
Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント、ソニー Eマウント(NEX用)の一部に使用した際に、一部のレンズで取付けに不備の生じる製品があることが発見されました。 当該製品の場合、以下のような症状が発生いたします。
- ・「レンズ無し時レリーズ」の設定を「あり」にしているのにシャッターが切れない。
- ・マウントを取付けた際に、マウント奥まで回しても「カチッ」とロックピンの上がる音が聞こえず、Tマウント部分がボディ側に固定されない。
以上の症状に心当たりのあるお客様は、お手数ですが下記何れかの電話番号までご連絡のほどお願いいたします。
東京営業所 | 広域販売部 |
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℡:03-5982-1060 |
℡:03-5982-1068 |
症状の詳細を確認の上、当該製品であると判断された場合、対応する製品の準備ができ次第交換させていただきます。
- マイクロフォーサーズマウント:2012年12月10日現在より順次対応
- ソニーEマウント(NEX用): 2012年12月25日移行より順次対応
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、株式会社ケンコー・トキナーへのお問い合わせは、お電話にて
平日AM9:00~PM5:00(12:00~13:00はお昼休み)までとさせていただいております。
新製品情報
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2024年10月18日一体感が美しい、強化ガラス&カラーアルミフレームの「スマートフォンレンズプロテクター for iPhone 16 / 16 Plus」「for iPhone 16 Pro / 16 Pro Max」発売
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2024年10月18日広角レンズ使用時のXムラ発生を極限まで抑えた、広範囲対応の可変NDフィルター「バリアブルND-W」発売
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2024年10月11日生地や縫製にこだわり寒冷地に対応、カメラマン必携の撮影用グローブ「カメラマングローブ New Grip Hot Shot 7」発売