Zéta Quint(ゼータクイント)プロテクターの不具合と対応について(49・67・72・77・82mm径)
お客様各位
株式会社ケンコー・トキナー
Zéta Quint(ゼータクイント)プロテクターの不具合と対応について
平素は弊社製品のご愛用を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2015年7月以降に出荷された以下製品の一部製造ロットに、不具合品が出荷された可能性があることが判明致しました。
その為、販売製造の一時停止を行い、2015年10月中旬を目途に出荷再開を行う予定です。
ご購入いただいた対象製品が、不具合品の可能性がある場合やご不明点につきましては、下記の弊社お客様相談室宛までご連絡ください。
2015年10月中旬より順次、対象製品の交換対応をさせていただく予定でございます。
お客様には、大変ご迷惑とご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
不具合内容: レンズに装着できない、または、取り付ける際に硬く装着しづらい
対象製品: 2015年7月以降に出荷された以下製品
49S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:49mm、JANコード:4961607119426)
67S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:67mm、JANコード:4961607117620)
72S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:72mm、JANコード:4961607112724)
77S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:77mm、JANコード:4961607117729)
82S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:82mm、JANコード:4961607112823)
2015年6月30日以前にご購入されたZéta Quint プロテクターや、その他のサイズのZéta Quint プロテクターおよびZéta Quint C-PLは、本件の対象外となります。
なお、対象製品の交換対応につきましては、2016年3月31日までとさせて頂きます。
本件に関するお問い合せ先
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