「opera 50mm F1.4 FFキヤノンEF用」 ファームウェアアップデートのお知らせ
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
表題の件につきましてご案内申し上げます。2018年10月26日に発売いたしました弊社製品「トキナーopera 50mm F1.4 FF」を「キヤノンEOS-1D X Mark II」でご使用いただくと露出がオーバーになる現象が確認されました。
この現象に対するファームウェアアップデートを本日より受付開始します。受付方法は下記をご確認ください。
なお、他の機種につきましては問題ございません。
お客様にはご不便、ご心配をお掛けしますことお詫び申し上げます。
■対象製品
トキナー opera 50mm F1.4 FF キヤノンEF用(ニコンF用は対象外)
但し、弊社出荷11月13日以降でバーコード横に緑丸シールを貼付したものはアップデート済み
■アップデート内容
「キヤノンEOS-1D X Mark II」で使用時に適正露出になるよう改善
■アップデート方法
下記、弊社修理受付窓口へ着払いにてご送付ください。ファームアップ作業を行い、ご返送いたします。
製品ご送付先
〒164-8616 東京都中野区中野5-68-10 KT中野ビル3F
ケンコー・トキナー修理受付窓口ファームアップデート係
電話 03-6840-3389 または、03-6840-0244
なおご送付の際には、下記内容を明記したメモを必ず添付してください。
・ご購入時の保証書
・購入履歴(レシートや納品書など)
・お客様氏名
・ご住所
・電話番号
■本件に関するお問い合わせ先
ケンコー・トキナー・コニカミノルタお客様相談室
フリーダイヤル:0120-162-414 (携帯電話の場合:03-6840-0244)
受付時間:月~金 9:15~17:30(土、日、祝日、年末年始定休、夏季休業等を除く)
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